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坚守春运一线职工群像:回家的路,有4000万人守

时间:2018-02-12 16:01来源:网络整理 作者:织梦58 点击:
根据相关部门会商预测,今年春运全国旅客发送量将达到29.8亿人次,其中道路24.8亿人次、铁路3.89亿人次、民航6500万

今年春运,全国旅客发送量将达到29.8亿人次

回家的路,有4000万人守护

坚守春运一线职工群像:回家的路,有4000万人守护(图)

制图 肖婕妤

根据相关部门会商预测,今年春运全国旅客发送量将达到29.8亿人次,其中道路24.8亿人次、铁路3.89亿人次、民航6500万人次、水运4600万人次。在春运期间,有4000万来自各行业各战线的干部职工奋战在一线岗位,守护着你的回家路。

春运路上,你会遇到各式各样的人,每个人都有自己的故事,出行方式、距离,所带物品的变化,折射着时代变迁。而那些为你服务的人,他们所牺牲的,不只是阖家团聚的时光。《工人日报》记者跟随冬日里的春运大军,登列车、跨摩托、搭客车、寻海岛,记录下不同行业职工的春运故事。

每到春运,客运站会来很多盲人

谢元芳 郑州长途汽车客运东站客运室主任

2月5日上午11点,郑州长途汽车东站又来了“老熟人”。“每到春运,客运站有许多盲人,他们多是外地来郑州做按摩师的。虽叫不上名字,但也都成了熟人。”该站客运室主任谢元芳边说边安排工作人员带盲人安检、上车,并叮嘱乘务员,到达目的地务必送盲人到最近的公交站乘车。

郑州长途汽车客运东站是与郑州火车东站配套的客运枢纽站,当前日发送旅客1.5万人次,最高客流每日可达3万人,最高日发670多个班次。客运室每天负责候车厅保洁,为旅客提供咨询、导乘、检票、结算、困难旅客帮扶等综合性服务。

19岁毕业后被分配到客运站,一干就是23年,让谢元芳练出了一双“火眼金睛”,进站的旅客她一看,就能分出哪些是常来常往不用过多解释的,哪些是需要主动引导的,哪些是需要帮扶的……

“听口音就知道来自哪里的,新乡人说话声调有点上扬,开封人说话舌头有点转弯。”谢元芳告诉记者,一进站东张西望、十分茫然的旅客,还有背着大包小包带小孩的,一般都会让工作人员主动询问。服务台设在进站口,谢元芳将这里定位为“旅客帮扶第一岗”,工作人员发现重点旅客,第一时间对讲机通知带班班长,流动服务岗位前移,将固定岗与流动岗紧密结合。

谢元芳一家三口都是“春运人”,爱人是高铁驾驶员,夫妻俩忙起来照顾不到还在读高中的儿子。近两年,儿子主动提出到汽车东站当春运志愿者。候车厅里,作为志愿者的他正在引导旅客。

平时一家三口聚少离多,平均每月只有一个周末能聚齐在一起。“工作20多年,大年三十几乎都在岗位上。”谢元芳说,2月4日的这个周末,一家三口聚到了一起,她做了六个菜,就当是全家一起过年。

  等候的姜汤冷了又热

  李亮 中国石油福建廖家湾加油站职工

位于福建省光泽县316国道旁的廖家湾加油站,正好地处闽赣两省交界,这里是在福建打工的江西、湖北等地农民工,骑摩托车出闽的最后一站。

2月6日下午5点,寒风凛冽,室外温度为零摄氏度。加油站工作人员李亮开始拿手机看时间,“怎么还没来?不会出啥事了吧?”每年返乡铁骑大军在早上6~7点从泉州、厦门、福州、漳州等地出发,到达廖家湾一般在下午5点。从2011年起,李亮就成为志愿者,他所在的加油站为铁骑大军提供免费加油、快餐、姜汤热茶等服务。“到了我们站就离家很近了,这也是他们在福建的最后一个补给点,今年没有按时到很奇怪。”

姜汤冷了又热,热了又冷。从前方传来的信息看,今天路过的铁骑人数虽然比往年少些,但不至于一个人影也见不着呀。虽然室外温度很低,但李亮还是不时地来到马路边,翘首以望。“在出发地发放给铁骑的地图里,我们加油站的标识很明显呀,他们不会错过了吧?今年春节期间,中国石油开放福建、江西、湖北、湖南、广西5省近100座加油站,大约每50公里设置一个站点,保证铁骑们骑1~2个小时就能有一个地方休息,暖暖身子加个油。

“来了,来了!赶快准备迎接!”直到晚上10时许,身着反光背心的铁骑由远及近。 “今年太冷,骑得比较慢,估算着当晚到不了家的都住下来了!”骑着摩托车的吴先生说,他在石狮市一家服装厂打工。由于今年气温过低,大部分铁骑晚上不再骑行,先找旅馆住下。

“骑慢一点,再晚,能到家就好。”李亮叮嘱着。等待了一天的李亮准备休息了,因为,铁骑大部队将在第二天早上到达。

我的额外工作是追孔明灯

刘春 铁路南宁局集团南宁供电段工长

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