是谁让艾本草商城坑消费者坑得如此有底气
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  一.产品质量虚假宣传。1.耐高温?垫艾饼的纸没烫着而竹片已烧坏!2.轻松躺着就治腰椎?艾饼要么火灭要么巾,活受罪不说,这药效能进?更不用说封穴了!3.金豆用一粒或可调整数量?一直使用一颗点着一头,竹片都能烧成这样,人烫成那样,还是在指导下灸,要是调整到多颗不敢想!二.实物与详情描述不符。1.复位仪:详情页是一个进风囗,上面两头没开洞。实物四个进风囗四个出风囗,上面两头各两洞。2.金豆:描述专业配套一百粒,实物是54粒装的2盒。并且每粒金豆金纸剥离时都破碎,剥不去的地方燃烧不完全。3.盐包:同样没用几次就破。三.顾问指导没到点子上,第一次反映烫得受不了,在指导当时还是烫得受不了时,只让加盖毛巾,没从产品本身找原因,请教专业人士说火旺是进出风囗问题。过程是这样的:2017年10月24日,本人在有赞平台向本草艾灸祛百病商城付款999元购腰椎复位艾灸器,付款后联系在线客服发货,都答非所问,显然不是人在回复,当时就想第一次用这有赞平台是不是被骗了,继续联系客服还是无果。然后慌忙申请退款,可是一申请退款马上就有人答理,商家拒绝退款,一个女的还用0755-29577552电话给我协商,答应当天发货并送泡脚包和姜贴作为补偿,让我撤消掉退款才好操作发货。我信了并申明撤消退款仅仅为了她能发货,有质量问题还是要退款。平台协商历史上有此留言。事后才知这是埋入深坑第一步,钱一到它手里怎么都退不回了!发货过程也是催一会说发了,物流空白截图过去又说没法,各种费心费力。28日加了艾灸顾问小善微信,指导艾灸。也质疑过艾饼是否专业配套那种。11月18日,灸时烫得受不了,有异味,马上联系小善,上传证据。999元才用了第四次啊!11月20日,我催问处理结果说是我个人行为。可我没她说的任何一种行为,商家未经核实凭什么妄下论断?找有赞说找商家协商,投诉给075512315,历时一个月因商家拒绝就此结案。从没给我主动打电话了解。12月21日向深圳市场监督管理局投诉,之后有一天商家第一次主动向我打来电话,说我投诉后,工商到他那儿检查了他们的产品,是工商让他沟通回访让消费者满意。因为我要求退款最终没达成一致。之后商家反咬我碰瓷恶意敲诈侮辱我,我还是相信政府部门会合法处置给消费者一个公平的说法。等了几天,前天商家莫名其妙告诉我它要搬了之类与我丝毫无关的话,今天就收到结案短信,工商说他们执法人员没找到商家,因为搬地址了。啼笑皆非的感觉有没有?怎么也理解不了居然是这个相互矛盾的理由。但没有不作为,对消费者就这么交待过去了。坑你没商量,维权无门,今天是我,明天就可能是你或是身边的他他。走过路过的你请赐墨宝谈谈感想。

  

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