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“年终总结不就是写个故事咯!(转载)

时间:2019-01-19 15:44来源:网络整理 作者:鲁米克投稿网 点击:
“年终总结不就是写个故事咯! 昨天,表弟问我要年终工作总结模板。 他特别强调,老板说如果写得不好、不到位,

  “年终总结不就是写个故事咯!
  昨天,表弟问我要年终工作总结模板。

  他特别强调,老板说如果写得不好、不到位,年终奖可能被减半。

  我问他,参加工作才一年,你咋这样抵触写总结报告?

  表弟愁眉苦脸又不无抱怨:“那可不!年底本来就忙,破公司还特别形式主义,一定要写,又要写得漂亮!你说一破报告,千篇一律,还能写出花来?老板可能就是变着法儿的想扣我钱!”

  我摇头笑说,你的思想有问题啊,这可不是形式主义。你以为年终报告是为老板而写?公司和部门这么多人,老板平时哪能个个都注意到?年终总结,是一次极好的个人展示,为什么不好好把握机会?

  一份令老板眼前一亮的年终总结,从没有模板,也不在于版面设计有多好看。而是,你如何在有限的篇幅里,最大化凸显自己的工作亮点。

  今天,我们借用故事写手思维,来聊聊一份好的年终总结,应该长什么样子。


  立意:为什么要写年终总结?

  一个故事是否好看,不光在于人物生动、情节跌宕,更主要的,是立意深远。

  比如,《射雕英雄传》之所以激荡人心,绝不仅仅是郭靖黄蓉的恋情描摹,或华山论剑的武技争雄。更多的,是侠之大者、为国为民的民族大义,和与外族誓死抗争到底的家国情怀。

  一份优秀的年终总结,同样遵循这一规律:立意为先。下笔之前,我们必须清楚一件事:为什么要写年终总结,且必须得写好?

  ● 首先,从个人角度,这是一次对自己的极好复盘。

  柳传志曾说过,每打一次仗,就针对性地进行复盘,弄清楚仗是怎么打的,胜在哪里?败在哪里?通过多次这样的复盘,水平自然就得到了提高。

  复盘是一种能力,它能解决苏格拉底的著名命题:认识你自己。

  ● 其次,从职业人角度,这是一次向老板展示的绝佳机会。

  过去的一年,你做出过哪些亮眼成绩,为公司带来多少贡献?这些难道不是你来年要求加薪升职,最大的筹码?

  所以,年终总结的核心立意是什么?

  认识你自己,且让老板进一步认识你。显然,相比前半句,后半句重要得多。



  结构:好看的年终总结长什么样子?

  一篇故事要始终抓住读者,勾着他们,从头看到尾还欲罢不能,首先要做到的一点,叫“文似看山不喜平”。

  在信息爆炸的新媒体时代,读者的耐心普遍差。

  如果开头平平无奇,哪怕后面精彩万分,或许都再没机会让人看到。

  老板,会是一家公司里耐心最差的读者。

  如果你不能在开头吸引他,那后续再也难抓得住他。从故事思维出发,一份好的年终总结,应该符合开篇虎头+正文猪肚+结束凤尾这样的三段结构。

  ● 开篇虎头:直奔主题,简洁归纳核心关键点。

  我们不妨对比以下两种总结的开篇:

  第一种:

  我今天汇报内容主要分四部分,
  第一部分为整体概要,
  第二部分为主要工作成绩,
  第三部分为存在不足;
  第四部分为总结。
  下面我先开始第一部分
  ……

  第二种:

  我今天的汇报将围绕3个数字展开:
  销售额增长30%;
  客户满意度提升2%;
  执行成本降低25%,
  这3个数字,就是我今年主要的工作结果。

  相比第一种的平铺直叙,第二种直接跳过可有可无的铺陈,将叙述重点完全放在具体结果上。既节省了老板时间,也一定更能第一时间激发老板的兴趣。

  ● 正文猪肚:有理有据,详略得当阐述开篇结果。

  正文书写部分非常关键,不仅考验你的逻辑条理、概括归纳能力,更重要的,它将全方位展现你的思维模式,及是否具有团队合作意识。

  销售额提升30%,执行成本还降低了25%,怎么做到的?
  过程中克服了什么困难,翻盘或攻克的关键节点事件是什么?
  主要是你个人的功劳,还是团队也发挥了极大作用?

  在你汇报过程中,你以为老板听得漫不经心,事实上,如上信息,他早已了然于心。


  ● 结束凤尾:用心扣题,延展信息推升报告层次。

  即便全年均表现优异,成绩可圈可点,也一定要适当总结不足之处,这叫留下进步空间,也能让老板看到你敢于正视自身问题、并没有居功自傲。

  又或者,有哪些成功经验、失败教训,是可以拿出来移植到其他项目,做成工具或攻略供其他同事参考,以加快效率或避免踏坑的?

  不妨用心总结,一定能让老板眼前一亮。

  若做到这一步,你已不仅仅局限于汇报工作本身,而是抽离出来,站在更高维度,在总结通用规律。

  放到故事思维里,这叫升华主题。


  原则:令老板信服的年终总结,遵循三大原则

  一份好看又令老板信服的年终总结,如果说结构是撑起全篇的骨架,原则就是指明了方向和基线。

  原则1:简约说人话。

  从工作分工出发,你负责干活,老板要结果。这天然决定了一个注重细节,一个只看全局。
  太琐碎的细节,尤其是技术细节,根本没必要呈现,既拖节奏,又混淆重点,影响老板的耐心。

  面对老板,时刻要把节省他的时间放在首位。

  简约点,说人话,是第一原则。


  原则2:客观说事实。

  很多新人在汇报工作时,最容易犯的一个错误,是把主观感受当做工作陈述。

  “完成了3个项目,回款两千万,收到了3封客户感谢信……”这叫做陈述事实。

  “我觉得这事儿交给我,也可以做好;我感觉客户对我印象挺好的;我认为XX工作效率低拖了我后腿……”这是在表达主观感受。

  但这些事情,不管是否的确如此,在老板面前,都轮不到你来评判。

  汇报中,区分“事实”与“感受”,其实很简单。事实,大多可量化,且加不了“我觉得”、“我认为”和“我感觉”等词汇。

  感受,则相反。

  原则3:大方说同事。

  这里的“说”,是正面的“说”。

  今时今日,早已不是单打独斗的年代,我们更多强调并需要的,是团队作战。

  尽管是你自己的工作汇报,但适度展现同事的积极配合,及给予你的关键性帮助,一定能令老板更信服你的工作呈现,且对你的团队精神留下深刻印象。

  这是一个必得的加分项。


  总结:这不仅仅是一篇年终总结攻略

  综上,我们看到,尽管文体类型截然不同,但故事与年终总结,其实有很多共通之处。
  要写好它们,我们需要具备:

  ① 用户思维(立意):我为谁而写
  ② 布局思维(结构):怎么编排结构,才能始终抓住受众
  ③ 利他思维(原则):始终站在受众角度考虑问题,他们才可能真正喜欢

  我们会发现,掌握了如上的底层思维,你一定可以炮制出一篇还不错的文章。不论是故事、年终总结,还是其他类型。

  这并不是天赋问题,只是关乎视角与行动。

  事实上,这世上的许多事,都远未到需要拼天赋的时候。写文如是,做人,亦如是。

  转载新励成口才培训机构的文章,供大家学习。

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